Nota Penting: Dokumen Terma dan Syarat ini adalah perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda dan TCL99MY. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.
1Penerimaan Terma dan Syarat
Selamat datang ke tcl99my. Platform ini dikendalikan oleh TCL99MY dan menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian kepada pengguna yang berkelayakan. Akses dan penggunaan platform ini adalah tertakluk kepada terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Dengan mengakses laman web tcl99my, memuat turun aplikasi kami, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana bahagian perkhidmatan kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan tcl99my.
Terma dan syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan TCL99MY.
2Kelayakan Pendaftaran
Untuk mendaftar dan menggunakan platform tcl99my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau telah mencapai umur sah di sisi undang-undang dalam bidang kuasa anda — mengikut mana yang lebih tinggi.
- Anda mestilah mendaftar sebagai individu persendirian dan bukan atas nama pihak ketiga.
- Anda mestilah memiliki kapasiti undang-undang yang penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.
- Anda tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bidang kuasa anda.
- Anda tidak pernah ditutup atau digantung akaun di tcl99my atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
Amaran: TCL99MY berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa. Akaun yang didapati dimiliki oleh individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan sebarang baki akan dilucuthakkan.
3Akaun Ahli
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform tcl99my pada setiap masa. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucuthakan semua baki serta bonus.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
- Memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
- Menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda.
- Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dijalankan oleh anda sendiri atau pihak lain.
- Memaklumkan tcl99my dengan segera sekiranya anda mengesyaki terdapat akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses. Anda perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport, bersama-sama bukti alamat semasa yang berkaitan.
Semua maklumat KYC yang dikemukakan disimpan dengan selamat dan digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
4Deposit dan Pengeluaran
TCL99MY menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang disesuaikan untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX, dan perbankan internet utama tempatan. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh teknologi penyulitan SSL 256-bit.
Syarat-syarat deposit:
- Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian bayaran platform.
- Dana yang didepositkan mesti bersumber daripada akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
- TCL99MY tidak menerima deposit tunai atau bayaran melalui pihak ketiga.
- Semua deposit tertakluk kepada semakan dan tcl99my berhak menolak sebarang deposit yang mencurigakan.
Syarat-syarat pengeluaran:
- Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli yang sama dengan akaun tcl99my.
- Pengesahan KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses.
- Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah yang dipilih dan waktu operasi.
- TCL99MY berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.
5Bonus dan Promosi
TCL99MY menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, cashback, putaran percuma, dan ganjaran kesetiaan. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.
Syarat am yang terpakai kepada semua bonus:
- Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
- Bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, isi rumah, alamat IP, peranti, atau nombor akaun bank — melainkan dinyatakan sebaliknya.
- TCL99MY berhak untuk menarik balik atau membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan atau penyalahgunaan.
- Bonus adalah untuk tujuan hiburan semata-mata dan tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
- Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus — termasuk membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
6Peraturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform tcl99my dijalankan menggunakan perisian yang diperakui oleh pembekal bertauliah antarabangsa. Setiap permainan mempunyai peraturan khusus yang boleh diakses melalui antara muka permainan berkenaan.
Perkara-perkara penting berkaitan peraturan permainan:
- Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, TCL99MY akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang adil.
- Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak sah adalah dilarang sama sekali.
- Pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan dalam tetapan permainan berkenaan.
- TCL99MY berhak untuk membatalkan pertaruhan atau kemenangan yang dihasilkan daripada kesilapan perisian atau gangguan sistem yang dikenal pasti.
7Privasi dan Keselamatan Data
TCL99MY mengambil serius perlindungan data peribadi ahli kami. Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan diproses selaras dengan Dasar Privasi kami yang komprehensif.
Secara ringkasnya, anda bersetuju bahawa:
- Maklumat peribadi anda digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, dan komunikasi perkhidmatan.
- TCL99MY menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
- Data anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.
8Tingkah Laku yang Dilarang
Penggunaan platform tcl99my adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
- Membuka berbilang akaun dengan identiti yang sama atau berbeza.
- Menggunakan maklumat akaun orang lain tanpa kebenaran.
- Melakukan sebarang bentuk penipuan, penyelewengan, atau manipulasi sistem.
- Menggunakan bot, perisian automatik, atau skrip untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau sistem bonus (kolusi).
- Melakukan transaksi kewangan yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui platform kami.
- Menggunakan VPN atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi atau identiti sebenar anda.
- Memuat naik atau menyebarkan kandungan yang menyalahi undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi platform.
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, pelucuthakan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika bersesuaian.
9Penggantungan dan Penutupan Akaun
TCL99MY berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Pengesahan bahawa ahli tidak memenuhi syarat kelayakan umur atau kelayakan lain.
- Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan penipuan atau pengubahan wang haram.
- Permintaan penggantungan atau penutupan kendiri daripada ahli itu sendiri.
- Keputusan pihak pengurusan berdasarkan dasar korporat atau keperluan pematuhan undang-undang.
Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan tcl99my. Sebelum penutupan, sebarang baki yang layak akan dikembalikan setelah proses pengesahan yang berkaitan diselesaikan.
10Had Tanggungan
TCL99MY tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:
- Gangguan perkhidmatan atau masa tidak aktif (downtime) yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kemas kini, atau keadaan di luar kawalan kami.
- Kerugian kewangan yang dialami hasil daripada aktiviti permainan di platform.
- Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian dalam menjaga maklumat log masuk.
- Keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG yang telah diperakui dan berfungsi dengan betul.
Tanggungan keseluruhan tcl99my kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan berkenaan, melainkan dinyatakan sebaliknya oleh undang-undang yang terpakai.
11Permainan Bertanggungjawab
TCL99MY komited untuk mempromosikan permainan bertanggungjawab dalam kalangan semua ahli. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda kekal dalam kawalan:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengurus perbelanjaan anda.
- Had Masa Bermain: Hadkan jumlah masa yang anda habiskan di platform setiap sesi.
- Penyekatan Kendiri: Pilihan untuk menyekat akses ke akaun anda buat sementara waktu atau secara kekal.
- Realiti Semak: Peringatan berkala tentang tempoh masa dan jumlah yang telah dihabiskan semasa sesi bermain.
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mengalami masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan segera. Lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber bantuan.
Bermain harus sentiasa menjadi hiburan, bukan beban. Jika permainan mula menjejaskan kehidupan harian, kewangan, atau hubungan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bantuan.
12Pindaan Terma dan Syarat
TCL99MY berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.
Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform tcl99my selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan tcl99my melalui live chat atau e-mel. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.