Dasar Privasi TCL99MY –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

1Pengenalan

TCL99MY mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang mempercayai platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan anda gambaran yang jelas dan telus tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda dari mula pendaftaran hingga penggunaan harian platform.

Sebagai platform hiburan dalam talian yang beroperasi untuk pasaran Malaysia, tcl99my tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius. Kami tidak memandang ringan amanah yang anda berikan apabila menyerahkan maklumat peribadi kepada kami.

Dokumen ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, sebab ia dikumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi (dalam keadaan terhad yang sangat spesifik), serta hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan kami sedia untuk membantu.

2Data Peribadi yang Kami Kumpul

TCL99MY mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran. Berikut adalah ringkasan jenis data yang dikumpul dan tujuannya:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau afiliasi politik.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan spesifik. TCL99MY menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda di platform tcl99my.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat.
• Menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh undang-undang.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda memerlukan bantuan.

Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan keperluan pelaporan regulatori.
• Memastikan integriti platform dan melindungi semua pengguna daripada ancaman keselamatan.

Penambahbaikan Platform

• Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki prestasi dan pengalaman pengguna platform.
• Membangunkan ciri-ciri baharu berdasarkan keperluan dan maklum balas ahli.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemaskini platform.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

TCL99MY tidak menjual, menyewakan, atau mengkomersialkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Maklumat akaun asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah kami untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar dan selamat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: TCL99MY akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah, atau permintaan rasmi pihak berkuasa penguat kuasa undang-undang.
• Penyedia Teknologi: Pembekal infrastruktur teknikal seperti perkhidmatan pengkomputeran awan yang tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

5Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform tcl99my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Ia tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat memperbaikinya. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti tetapan bahasa dan wilayah untuk memudahkan penggunaan berulang.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan dengan minat anda. Anda boleh memilih untuk tidak menerima kuki jenis ini melalui tetapan pelayar.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

6Keselamatan Data

TCL99MY melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan tcl99my dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan utama.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ahli boleh mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun mereka.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli di kalangan kakitangan tcl99my dihadkan kepada mereka yang benar-benar memerlukannya sahaja, dan setiap akses dilog dengan teliti.
• Ujian Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan.

7Penyimpanan dan Pemadaman Data

TCL99MY menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan bagi tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun. Khususnya:

• Rekod transaksi kewangan disimpan selama tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Data pengesahan identiti (KYC) disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh regulasi berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Log komunikasi dan sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Setelah semua kewajipan undang-undang dipenuhi, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau dinyahnamakan secara selamat.

Sekiranya anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, sila hubungi pasukan sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa yang munasabah, tertakluk kepada keperluan penyimpanan mandatori yang dinyatakan di atas.

8Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan tcl99my melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

9Data Kanak-Kanak

Platform tcl99my adalah secara mutlak tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

10Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform tcl99my mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform tcl99my sahaja dan tidak meliputi amalan privasi laman web lain.

Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. TCL99MY tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

11Pindaan kepada Dasar Privasi

TCL99MY berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel atau notis yang menonjol di platform.

Tarikh kemaskini terakhir sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform tcl99my selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin melaksanakan hak-hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data TCL99MY melalui saluran berikut:

Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks yang melibatkan hak-hak data peribadi, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.